MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS SA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a la app https://www.mapfre.es/ahorro-inversion/planes-de-prevision-social/

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
        • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual)
        • La información, la estructura o las relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden determinarse mediante software y no están disponibles en forma de texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
        • La presentación visual del texto e imágenes de texto no tienen una relación de al menos 4,5:1 (9.1.4.3 Contraste (mínimo))
        • Al cambiar el tamaño de la página al menos un 200 %, se produce una pérdida de información en un elemento de la página (9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto)
        • El contenido no puede presentarse sin pérdida de información o funcionalidad, y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones (9.1.4.10 Reajuste del texto)
        • No toda la funcionalidad del contenido es operable a través de un interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación individual de las teclas (9.2.1.1 Teclado)
        • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
        • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades a los usuarios que navegan utilizando únicamente el teclado (9.2.4.3 Orden del foco)
        • Hay enlaces que no proporcionan información suficiente sobre su destino y finalidad sin depender únicamente del contexto circundante (9.2.4.4 Propósito de los enlaces (en contexto))
        • No cualquier interfaz de usuario operable por el teclado tiene una forma de operar en la cual el indicador del foco del teclado resulta visible (9.2.4.7 Foco visible)
        • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinados por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser establecidos por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos están disponibles para la revisión del agente de usuario (9.4.1.2 Nombre, función, valor)
        • No todos los mensajes de estado se determinan mediante programación a través de roles o propiedades, de modo que las tecnologías de asistencia puedan presentarlos a los usuarios sin recibir el foco (9.4.1.3 Mensajes de estado)
    • En los documentos publicados en Portal existen algunos casos de:
        • Contenido no textual sin alternativa textual (10.1.1.1 Contenido no textual)
        • La información, la estructura o las relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden determinarse mediante software y no están disponibles como texto (10.1.3.1 Información y relaciones).
        • El contraste entre el texto y su fondo no alcanza el nivel mínimo requerido para garantizar una lectura adecuada por parte de todos los usuarios, especialmente aquellos con baja visión o deficiencias visuales (10.1.4.3 Contraste (mínimo))
        • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta la navegación y la comprensión del contenido de la página (10.2.4.2 Titulado de páginas)
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 9 de noviembre de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 9 de noviembre de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido./li>
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: