MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

SALUD DIGITAL MAPFRE, SA, se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://www.saludsavia.com/tecuidamos/ y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
        • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual)
        • El contenido que consiste únicamente en audio o vídeo grabado no proporciona una alternativa equivalente que permita acceder a la misma información por otros medios (9.1.2.1 Solo audio y solo vídeo (grabado))
        • Los subtítulos no se proporcionan para el contenido de audio grabado incluido en medios sincronizados, lo que impide que las personas con discapacidad auditiva puedan acceder a la información sonora de manera equivalente. Esto afecta a la comprensión del contenido hablado o de los sonidos relevantes presentes en los vídeos (9.1.2.2 Subtítulos (grabados))
        • No se proporciona una audiodescripción ni un medio alternativo que transmita la información visual esencial del contenido grabado, lo que dificulta el acceso a las personas con discapacidad visual para comprender la acción, el contexto o los elementos visuales relevantes del vídeo (9.1.2.3 Audiodescripción o medio alternativo (grabado))
        • Los contenidos de vídeo grabados no incluyen una audiodescripción que proporcione la información visual necesaria para comprender la acción, los gestos o los cambios de escena (9.1.2.5 Audiodescripción (grabada))
        • En los contenidos implementados mediante lenguajes de marcado, la finalidad de los componentes, iconos y regiones de la interfaz de usuario puede determinarse mediante programación (9.1.3.5 Identificar el objetivo de la entrada)
        • La presentación visual del texto e imágenes de texto no tienes una relación de al menos 4,5:1 (9.1.4.3 Contraste (mínimo))
        • No toda la funcionalidad del contenido es operable a través de un interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación individual de las teclas (9.2.1.1 Teclado)
        • Los usuarios pueden navegar hacia y desde todos los contenidos utilizando una interfaz de teclado sin quedar atrapados en ningún componente ni requerir pulsaciones de teclas no estándar (9.2.1.2 Sin trampas para el foco de teclado)
        • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
        • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta la navegación y la comprensión del contenido de la página (9.2.4.2 Titulado de páginas)
        • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades para los usuarios que navegan utilizando solo el teclado. (9.2.4.3 Orden del foco)
        • No cualquier interfaz de usuario operable por el teclado tiene una forma de operar en la cual el indicador del foco del teclado resulta visible (9.2.4.7 Foco visible)
        • Si se detecta automáticamente un error en la introducción de datos, se identifica el elemento erróneo y se describe el error al usuario mediante texto (9.3.3.1 Identificación de errores)
        • No se proporcionan sugerencias o soluciones automáticas para ayudar a los usuarios a corregir los errores que puedan producirse al rellenar formularios o realizar acciones en la página. (9.3.3.3 Sugerencias ante errores)
        • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinados por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser establecidos por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos están disponibles para la revisión del agente de usuario (9.4.1.2 Nombre, Rol, Valor).
    • No hay documentos publicados en la página web.
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 30 de octubre de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 30 de octubre de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido./li>
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: