MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS SA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023), y Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://precio-online.mapfre.es/calcular-seguro-indemnizacion/nuevaTarificacion.do y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual)
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
      • La presentación visual del texto e imágenes de texto no tienes una relación de al menos 4,5:1 (9.1.4.3 Contraste (mínimo))
      • Si las tecnologías empleadas permiten lograr la presentación visual, se utiliza texto para transmitir información en lugar de imágenes de texto, excepto en los siguientes casos:
        • Personalizable. La imagen del texto puede personalizarse visualmente según las necesidades del usuario.
        • Esencial. Una presentación específica del texto es esencial para la información que se transmite.

        (9.1.4.5 Imágenes de texto (Condicional))

      • El contenido no puede ser presentado sin pérdida de información o funcionalidad, y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones (9.1.4.10 Reajuste del texto)
      • La presentación visual de los siguientes elementos tiene una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes.
        Componentes de la interfaz de usuario: Información visual necesaria para identificar los componentes y estados de la interfaz de usuario, excepto en el caso de los componentes inactivos o cuando la apariencia del componente es determinada por el agente de usuario y no modificada por el autor.
        Objetos gráficos: Parte de los gráficos necesarios para comprender el contenido, excepto cuando una presentación particular de los gráficos es esencial para la información que se transmite.
        (9.1.4.11 Contraste no textual (Condicional)).
      • No toda la funcionalidad del contenido es operable a través de un interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación individual de las teclas (9.2.1.1 Teclado)
      • Si es posible mover el foco a un componente de la página usando un interfaz de teclado, entonces se puede quitar de ese componente usando solo el interfaz de teclado y, si se requiere algo más que las teclas de dirección o de tabulación, se informa al usuario el metido apropiado para mover el foco (9.2.1.2 Sin trampas para el foco de teclado (Condicional) )
      • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
      • Existen enlaces que no proporcionan suficiente información sobre su destino y propósito sin depender solo del contexto circundante. (9.2.4.4 Propósito del enlace (en contexto))
      • Cuando cualquier componente recibe el foco, no inicia ningún cambio en el contexto (9.3.2.1 Al recibir el foco (Condicional))
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (9.4.1.2 Nombre, función, valor)
    • En los documentos publicados en Portal existen algunos casos de:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (10.1.1.1 Contenido no textual)
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (10.1.3.1 Información y relaciones)
      • La presentación visual del texto y las imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1(10.1.4.3 Contraste (mínimo) (Condicional))
      • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta navegar y entender el contenido de la página (10.2.4.2 Titulado de documento)
      • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades para los usuarios que navegan utilizando solo el teclado. (10.2.4.3 Orden del foco)
      • El idioma predeterminado de cada página no puede ser determinado por software (10.3.1.1 Idioma de la página)
      • El idioma de ciertas partes del contenido no está correctamente identificado, por lo que los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, pueden tener dificultades para entender el contenido de la página (10.3.1.2 Idioma de las partes)
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (10.4.1.1 Procesamiento)
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 11 de abril de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 11 de abril de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: