MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS SA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023), y Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://precio-online.mapfre.es/calcular-seguro-decesos/deathInsurance/ y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual)
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
      • La presentación visual del texto e imágenes de texto no tienes una relación de al menos 4,5:1 (9.1.4.3 Contraste (mínimo))
      • Al redimensionar la página al menos un 200% tenemos una pérdida de información en un elemento de la página (9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto)
      • Si las tecnologías empleadas permiten lograr la presentación visual, se utiliza texto para transmitir información en lugar de imágenes de texto, excepto en los siguientes casos:
        • Personalizable. La imagen del texto puede personalizarse visualmente según las necesidades del usuario.
        • Esencial. Una presentación específica del texto es esencial para la información que se transmite.

        (9.1.4.5 Imágenes de texto (Condicional))

      • El contenido no puede ser presentado sin pérdida de información o funcionalidad, y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones (9.1.4.10 Reajuste del texto)
      • No toda la funcionalidad del contenido es operable a través de un interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación individual de las teclas (9.2.1.1 Teclado)
      • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
      • Las páginas web tienen títulos que describen su temática o propósito (9.2.4.2 Titulado de páginas (Condicional))
      • Existen enlaces que no proporcionan suficiente información sobre su destino y propósito sin depender solo del contexto circundante. (9.2.4.4 Propósito del enlace (en contexto))
      • No cualquier interfaz de usuario operable por el teclado tiene una forma de operar en la cual el indicador del foco del teclado resulta visible (9.2.4.7 Foco visible)
      • El idioma predeterminado de cada página web no puede ser determinado por software (9.3.1.1 Idioma de la página)
      • El cambio de estado en algún componente de la interfaz de usuario provoca automáticamente un cambio en el contexto sin que el usuario haya sido advertido antes de utilizar el componente (9.3.2.2 Al recibir entradas)
      • Los mecanismos de navegación que se repiten en múltiples páginas web dentro de un conjunto de páginas web aparecen siempre en el mismo orden relativo cada vez que se repiten, a menos que el cambio sea provocado por el propio usuario (9.3.2.3 Navegación coherente (Condicional))
      • Algunos contenidos proporcionan etiquetas o instrucciones poco claras y poco consistentes para elementos interactivos de una página web, como botones, enlaces, campos de formulario, etc. (9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones)
      • En los contenidos implementados mediante el uso de lenguaje de marca, o los elementos no tienen las etiquetas de apertura y cierre completas; o los elementos no están anidados según sus especificaciones; o los elementos contienen atributos duplicados, o los ID no son únicos (9.4.1.1 Procesamiento)
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (9.4.1.2 Nombre, función, valor)
    • En los documentos publicados en Portal existen algunos casos de:
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (10.1.3.1 Información y relaciones)
      • La presentación visual del texto y las imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1(10.1.4.3 Contraste (mínimo) (Condicional))
      • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta navegar y entender el contenido de la página (10.2.4.2 Titulado de documento)
      • El idioma predeterminado de cada página no puede ser determinado por software (10.3.1.1 Idioma de la página)
      • El idioma de ciertas partes del contenido no está correctamente identificado, por lo que los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, pueden tener dificultades para entender el contenido de la página (10.3.1.2 Idioma de las partes)
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 9 de abril de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 9 de abril de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: