MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS SA, se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023), y Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://calcula.mapfre.es/vehiculo/tarificador/tipo-vehiculo y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual (Condicional))
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
      • El color no se utiliza como el único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual. (9.1.4.1 Uso del Color (Condicional))
      • La presentación visual del texto e imágenes de texto no tienes una relación de al menos 4,5:1 (9.1.4.3 Contraste (mínimo)
      • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
      • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades para los usuarios que navegan utilizando solo el teclado. (9.2.4.2 Orden del foco
      • No cualquier interfaz de usuario operable por el teclado tiene una forma de operar en la cual el indicador del foco del teclado resulta visible (9.2.4.7 Foco visible)
      • Para los componentes de la interfaz de usuario con etiquetas que incluyen texto o imágenes de texto, el nombre contiene el texto que se presenta visualmente. (9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre (Condicional))
      • No se proporciona sugerencias o soluciones automáticas para ayudar a los usuarios a corregir errores que puedan ocurrir al llenar formularios o realizar acciones en la página. (9.3.3.3 Sugerencias ante errores)
      • Se utiliza el color como único medio para transmitir información en un formulario. Esto dificulta la accesibilidad a personas con daltonismo, baja visión o que usan lectores de pantalla (9.4.1.1 – Uso del Color (formularios))
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (9.4.1.2 Nombre, función, valor (Condicional))
    • En los documentos publicados en Portal existen algunos casos de:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (10.1.1.1 Contenido no textual)
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (10.1.3.1 Información y relaciones)
      • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta navegar y entender el contenido de la página (10.2.4.2 Titulado de documento)
      • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades para los usuarios que navegan utilizando solo el teclado. (10.2.4.3 Orden del foco)
      • El idioma predeterminado de cada página no puede ser determinado por software (10.3.1.1 Idioma de la página)
      • El idioma de ciertas partes del contenido no está correctamente identificado, por lo que los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, pueden tener dificultades para entender el contenido de la página (10.3.1.2 Idioma de las partes)
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (10.4.1.1 Procesamiento)
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 3 de mayo de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 3 de mayo de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: