MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS SA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023), y Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://precio.mapfre.es/calcular-pension/es/datos-asegurado y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual)
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
      • Cuando la secuencia en que se presenta el contenido afecta su significado, se puede determinar programáticamente una secuencia de lectura correcta (9.1.3.2 Secuencia significativa (Condicional))
      • En el contenido implementado mediante lenguajes de marcado, el propósito de los componentes, íconos y regiones de la interfaz de usuario se puede determinar mediante programación.( 9.1.3.5 Identificación del propósito de la entrada (Condicional))
      • No toda la funcionalidad del contenido es operable a través de un interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación individual de las teclas (9.2.1.1 Teclado)
      • No existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (9.2.4.1 Evitar bloques)
      • El orden del foco no sigue un patrón lógico, lo que puede causar confusión y dificultades para los usuarios que navegan utilizando solo el teclado. (9.2.4.3 Orden del foco)
      • No se permite cancelar la acción de un puntero de manera efectiva, lo que puede causar dificultades para los usuarios que utilizan dispositivos de entrada alternativos, como teclados o dispositivos de puntero. (9.2.5.2 Cancelación del puntero)
      • Hay elementos interactivos como botones, enlaces y campos de formulario, que no tienen una etiqueta o texto alternativo que indique su propósito o función (9.2.5.3 Etiqueta en el nombre)
      • El idioma predeterminado de cada página web no puede ser determinado por software (9.3.1.1 Idioma de la página)
      • El lenguaje humano de cada pasaje o frase del contenido se puede determinar programáticamente, a excepción de los nombres propios, los términos técnicos, las palabras de lenguaje indeterminado y las palabras o frases que se han convertido en parte de la lengua vernácula del texto inmediatamente circundante (9.3.1.2 Idioma de las partes (Condicional))
      • Algunos contenidos proporcionan etiquetas o instrucciones poco claras y poco consistentes para elementos interactivos de una página web, como botones, enlaces, campos de formulario, etc. (9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones)
      • No se proporciona sugerencias o soluciones automáticas para ayudar a los usuarios a corregir errores que puedan ocurrir al llenar formularios o realizar acciones en la página. (9.3.3.3 Sugerencias ante errores)
      • No para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden ser determinado por software; o los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; o los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuarios (9.4.1.2 Nombre, función, valor)
      • En los documentos publicados en Portal existen algunos casos de:
        • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser determinadas por software ni están disponibles como texto (10.1.3.1 Información y relaciones)
        • La presentación visual del texto y las imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1(10.1.4.3 Contraste (mínimo) (Condicional))
        • La presentación visual de los siguientes elementos debe tener una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes:
          Componentes de la interfaz de usuario
          Información visual necesaria para identificar los componentes y estados de la interfaz de usuario, excepto para componentes inactivos o cuya apariencia la determina el agente de usuario y no la modifica el autor.
          Objetos gráficos
          Partes de gráficos necesarias para comprender el contenido, excepto cuando una presentación específica de los gráficos sea esencial para la información que se transmite. (10.1.4.11 Contraste no textual (Condicional))
        • No se ha informado del título del documento, por lo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla u otros dispositivos de asistencia no pueden identificar fácilmente el título de la página, lo que les dificulta navegar y entender el contenido de la página (10.2.4.2 Titulado de documento)
        • El idioma predeterminado de cada página no puede ser determinado por software (10.3.1.1 Idioma de la página)
        • El idioma de ciertas partes del contenido no está correctamente identificado, por lo que los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, pueden tener dificultades para entender el contenido de la página (10.3.1.2 Idioma de las partes)
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 9 de abril de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 9 de abril de 2025

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: