MODELO DE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad

SALUD DIGITAL MAPFRE, S.A., se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023), y Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://www.saludsavia.com/ y subdominios de este sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023 y con el Real Decreto 193/2023.
    • En las páginas de Portal existen ​algunos casos en que se dan los siguientes incumplimientos:
      • Contenido no textual sin alternativa textual (9.1.1.1 Contenido no textual (Condicional))
      • La información, estructura o relaciones comunicadas a través de la presentación no pueden ser
        determinadas por software ni están disponibles como texto (9.1.3.1 Información y relaciones)
      • Cuando la secuencia en la que se presenta el contenido afecta a su significado, se puede determinar una secuencia de lectura correcta mediante programación (9.1.3.2 Secuencia significativa)
      • La orientación del contenido está fijada y no permite visualizar correctamente la página en modo vertical u horizontal según las preferencias del usuario, lo que puede generar dificultades a personas con movilidad reducida o que utilizan dispositivos montados en soportes (9.1.3.4 Orientación)
      • En los contenidos implementados mediante lenguajes de marcado, el propósito de los componentes de la interfaz de usuario, los iconos y las regiones puede determinarse mediante programación (9.1.3.5 Identificación del propósito de la entrada)
      • El color se utiliza como único medio para transmitir información en un formulario. Esto dificulta la accesibilidad para las personas con daltonismo, baja visión o que utilizan lectores de pantalla (9.1.4.1 Uso del color)
      • La relación de contraste del texto con su fondo es inferior a los requisitos mínimos de las WCAG 2.1, lo que puede causar problemas de legibilidad a los usuarios con discapacidad visual que utilizan tecnologías de asistencia para leer el contenido (9.1.4.3 Contraste (mínimo))
      • Al cambiar el tamaño de la página al menos un 200 %, se produce una pérdida de información en un elemento de la página (9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto)
      • El contenido no puede presentarse sin pérdida de información o funcionalidad, y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones (9.1.4.10 Reajuste del texto)
      • No todas las funcionalidades del contenido son operables mediante un teclado, sin requerir el uso del ratón, lo que impide a los usuarios que dependen de este medio acceder y utilizar correctamente el contenido (9.2.1.1 Teclado)
      • No se proporciona un mecanismo para omitir los bloques de contenido que se repiten, como menús, encabezados o pies, lo que dificulta la navegación eficiente mediante teclado o tecnologías de asistencia (9.2.4.1 Evitar bloques)
      • Existen enlaces que no proporcionan suficiente información sobre su destino y propósito sin depender solo del contexto circundante (9.2.4.4 Propósito de los enlaces (en contexto))
      • Los elementos de la interfaz que pueden recibir foco no disponen de un indicador visible, lo que dificulta identificar cuál es el elemento activo en cada momento y complica la navegación mediante teclado y otros dispositivos de entrada (9.2.4.7 Foco visible)
      • Cuando recibe el foco, un elemento no debe provocar cambios inesperados en la página. Esto garantiza que el usuario mantenga el control de la navegación (9.3.2.2 Al recibir entradas)
      • Algunos contenidos proporcionan etiquetas o instrucciones poco claras o incoherentes para los elementos interactivos de una página web, como botones, enlaces, campos de formulario, etc. (9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones)
      • No se proporcionan sugerencias ni soluciones automáticas para ayudar a los usuarios a corregir los errores que pueden producirse al rellenar formularios o realizar acciones en la página. (9.3.3.3 Sugerencias ante errores)
      • El propósito de cada componente de la interfaz de usuario, su nombre y su función no pueden ser determinados mediante software ni están disponibles a través de texto o alternativas equivalentes (9.4.1.2 Nombre, función, valor)
    • No hay documentos publicados en la página web.
  2. Modificación sustancial no aplica
  3. Carga desproporcionada no aplica

Preparación de la declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el día 11 de diciembre de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una Autoevaluación con recursos externos, llevada a
cabo por Viewnext S.A.

Última revisión de la declaración: 11 de diciembre de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías: