¿Te han robado algo del interior de tu coche y no sabes si tu seguro lo cubre? Te contamos qué seguros de coche ofrecen cobertura para el robo de objetos personales dentro del vehículo, las diferencias entre robo y hurto, y los pasos a seguir si tienes que reclamar con tu aseguradora.
¿Qué cubre el seguro de coche en caso de robo en el interior?
El seguro de coche puede cubrir el robo de objetos en el interior del vehículo, pero esto depende de la póliza específica que hayas contratado. Como norma general, las aseguradoras como MAPFRE incluyen la cobertura de accesorios del coche, pero no siempre cubren los objetos personales a menos que se haya contratado una cobertura adicional específica para estos.
¿Qué diferencia hay entre robo y hurto?
El robo y el hurto presentan diferencias entre sí, es importante conocerlas ya que estas serán determinantes a la hora de saber si tu póliza incluye esta cobertura:
- Robo: es aquel que se realiza con fuerza o violencia para acceder al vehículo. Por ejemplo, si rompen una ventana para robar un bolso.
- Hurto: no hay fuerza ni violencia. Por ejemplo, si te olvidas el coche abierto y alguien se lleva algo de su interior.
Como norma general, las aseguradoras suelen diferenciar entre robo y hurto. Así, el robo suele estar cubierto en las pólizas más completas, mientras que el hurto puede no estar cubierto. Esto dependerá de la aseguradora y de las condiciones de las coberturas contratadas.
Las pólizas a todo riesgo suelen ofrecer coberturas más amplias, incluyendo daños por robo con fuerza, mientras que las pólizas a terceros pueden no hacerlo. En estos casos, siempre es recomendable leer las condiciones de la póliza y añadir coberturas específicas para objetos personales si sueles llevar objetos de valor en tu coche.
¿Qué cubre MAPFRE en caso de robo en el interior del coche?
Según las Condiciones Generales de MAPFRE, la cobertura de robo del vehículo incluye la indemnización por los daños derivados de la sustracción ilegítima del vehículo y de piezas. Sin embargo, la cobertura de objetos personales dentro del coche puede no estar incluida a menos que se especifique en la póliza.
¿Qué hacer si te roban en el coche?
Si vas a buscar tu coche y te han robado algún objeto de su interior, debes seguir una serie de pasos para poder denunciar su sustracción y reclamar a la aseguradora:
Paso 1: Denunciar el robo a la policía
Presenta una denuncia lo antes posible, en estos casos la rapidez es clave. Acudir a la policía es fundamental para que puedan localizar los elementos robados y poder emprender cualquier reclamación con la aseguradora.
Paso 2: Documentar el robo
Haz fotografías y una lista detallada en la que se incluyan los objetos que han sido sustraídos del coche y los daños que se haya producido en el automóvil a casusa del incidente. De esta forma podrás documentar todo lo que había en el interior para determinar su valor y los desperfectos ocasionados en el vehículo.
Paso 3: Avisa a la aseguradora
Contacta con tu aseguradora para informarles de que se ha producido el robo en el interior del vehículo. Cuando hables con ellos deberás proporcionarle toda la documentación que te pidan, las pruebas gráficas, los listados y sobre todo la denuncia de la policía. A partir de este momento será la aseguradora la que se ocupe de guiarte durante el proceso de reclamación.
Si el coche presenta daños debido al robo de los objetos de su interior, deberás indicárselo a la aseguradora y llevar el coche a un taller para que pueda ser reparado. Guarda todas las facturas y documentos relacionados con la reparación para que los gastos puedan ser reclamados.
Ante esta situación la mejor opción es denunciar cuanto antes y ponerte en contacto con tu aseguradora para que esté al corriente. Si quieres estar tranquilo, confía en las coberturas que te ofrece el Seguro de Coche MAPFRE.
