Cuando un ser querido fallece, es fundamental saber si tenía contratado un seguro de decesos para facilitar la gestión de los trámites y los gastos asociados al sepelio. Sin embargo, puede ocurrir que los familiares o beneficiarios no estén al tanto de si existía una póliza contratada. En este artículo te explicamos los pasos concretos para saber si una persona fallecida tenía un seguro de decesos, cómo acceder a la información y qué documentos necesitas.
Consulta el Registro de Contratos de Seguros con cobertura de fallecimiento
El Registro de Contratos de Seguros de Decesos es la herramienta pública y oficial que te permite saber si una persona tenía contratado un seguro de decesos. Este registro es gestionado por el Ministerio de Justicia y se puede acceder a él de manera gratuita.
¿Qué información puedes obtener?
Al consultar este registro, podrás acceder a los siguientes datos:
Datos identificativos del fallecido:
- Nombre y apellidos.
- DNI o Número de Identificación Fiscal (NIF).
Datos de la aseguradora:
- Nombre de la compañía aseguradora.
- Domicilio de la aseguradora.
- Código de identificación fiscal de la aseguradora.
Datos del seguro:
- Número de contrato.
- Tipo de coberturas contratadas, como el servicio funerario, orientación jurídica, asistencia en viaje, entre otros.
¿Cómo acceder al Registro?
Para acceder al Registro de Contratos de Seguros de Decesos, la persona interesada debe demostrar que el tomador del seguro ha fallecido y que han transcurrido al menos 15 días desde la defunción. Los documentos necesarios son:
- Certificado de defunción: documento oficial que acredita el fallecimiento.
- Documento de identidad del solicitante: DNI, NIE o pasaporte.
El acceso es público y gratuito, y cualquier persona interesada puede solicitar la información relacionada con el seguro de defunción del fallecido. El proceso puede tardar entre 15 y 30 días.
¿Qué coberturas incluye un seguro de decesos?
Si la persona fallecida tenía un seguro de decesos, este puede incluir una amplia variedad de coberturas para aliviar los trámites y gastos. Entre las coberturas más comunes se encuentran:
- Servicio funerario: incluye el traslado, el sepelio y la asistencia para organizar el entierro o la incineración.
- Asistencia jurídica: orientación para realizar los trámites legales tras el fallecimiento.
- Gastos administrativos: cubren los gastos derivados de la gestión de la documentación necesaria tras la muerte.
- Gastos médicos extraordinarios: en algunos casos, puede incluir la cobertura de gastos médicos no previstos.
Es importante que, al consultar el registro, verifiques las coberturas exactas que estaban incluidas en la póliza.
¿Cómo saber si la persona fallecida tenía un seguro de decesos con MAPFRE?
Si sospechas que el fallecido tenía un seguro de decesos con MAPFRE, el proceso es similar al descrito anteriormente. MAPFRE ofrece un servicio de consulta de seguros mediante el Registro de Contratos de Seguros, al igual que otras aseguradoras.
Pasos para consultar si el fallecido tenía un seguro con MAPFRE
- Accede al Registro de Contratos de Seguros y realiza la consulta, como se explicó anteriormente.
- Si el registro indica que la aseguradora es MAPFRE, podrás proceder a contactar con la compañía directamente para obtener la póliza completa.
- Documentación necesaria: certificado de defunción y DNI del solicitante.
MAPFRE dispone de un servicio de atención al cliente que puede ayudarte a gestionar cualquier información adicional sobre la póliza, como el número de contrato, las coberturas y los trámites a seguir para acceder a la indemnización o a los servicios contratados.
Plazos y coste del trámite
La consulta en el Registro de Contratos de Seguros es gratuita y el proceso suele tardar entre 15 y 30 días. Una vez confirmada la existencia de un seguro de decesos, los beneficiarios pueden iniciar los trámites con la aseguradora de forma rápida y eficiente.
¿Qué hacer si no se encuentra la póliza?
Si después de realizar la consulta en el registro no se encuentra información sobre un seguro de decesos, o si la persona fallecida no tenía contratado uno, existen otras alternativas:
- Revisar documentos personales: comprobar si existen recibos de pago o correspondencia de la aseguradora.
- Consultar con el banco o una gestoría: podrían disponer de información sobre algún seguro de decesos contratado.
Saber si un fallecido tenía contratado un seguro de decesos es un proceso sencillo si sigues estos pasos. Lo más importante es consultar el Registro de Contratos de Seguros de Decesos del Ministerio de Justicia, donde podrás acceder a la información necesaria para gestionar los trámites sin complicaciones. Si el seguro fue contratado con MAPFRE, el proceso será igualmente fácil y rápido, con un servicio claro y directo para ayudarte a resolver cualquier duda.
No esperes más para proteger a tus seres queridos. Contratar un Seguro de Decesos es una decisión importante que puede ofrecerte la tranquilidad de saber que, ante cualquier imprevisto, tus familiares no tendrán que afrontar gestiones complejas ni costes inesperados.
