¿Sabías que los alimentos también pueden estar cubiertos por tu seguro de hogar? Puede que te parezca sorprendente, pero teniendo en cuenta que según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), más de un tercio de los hogares españoles ha sufrido averías en electrodomésticos durante el último año, resulta una protección bastante útil. En cualquier caso, depende de la póliza contratada, ya que algunas incluyen esta cobertura como parte de sus garantías básicas o como un suplemento opcional.
Casos en los que puede aplicarse esta cobertura
Las pólizas de Mapfre cubren la pérdida total o daños en los alimentos depositados en frigoríficos o congeladores cuando esté asegurado el mobiliario. Esta garantía se activa cuando los daños se producen por:
- Una falta accidental de suministro eléctrico en la vivienda.
- La avería de tus propios electrodomésticos.
- Siniestros contemplados en tu seguro (incendios, impacto directo de un rayo, asentamientos o movimientos de tierra, inundaciones, etc.).
La mejor opción en estos casos es consultar tu póliza para ver cuáles incluye, ya que, si has sufrido algún percance por estos motivos, es posible presentar una reclamación.
¿Qué modalidades de Seguro de hogar Mapfre incluyen esta cobertura?
En los seguros de hogar de Mapfre dispones de la cobertura por:
- Pérdida de alimentos: Cobertura disponible dentro de los seguros de hogar de Mapfre.
- Daños materiales: Incluye la protección ante daños causados por agua y la rotura de cristales y de aparatos sanitarios.
Límites económicos y excepciones de la cobertura
El reembolso máximo que puedes recibir por la pérdida de alimentos dependerá de la modalidad de seguro de hogar que tengas contratada y de la suma asegurada que figure en tus condiciones particulares.
Para que la indemnización se aplique tras un corte de luz, es necesario cumplir con los requisitos que establece la póliza de Mapfre respecto a la duración mínima de la falta de suministro eléctrico. Además, ten en cuenta las siguientes excepciones en las que esta cobertura no estará activa:
- Vivienda deshabitada: Los daños en los alimentos estarán excluidos —sin importar la causa— si el siniestro ocurre durante un período prolongado en el que la vivienda permanezca desocupada o sin habitar.
- Cortes de luz programados: Las interrupciones del suministro eléctrico que hayan sido previamente anunciadas por la compañía suministradora no darán derecho a indemnización.
- Mal estado del electrodoméstico: Tampoco estarán cubiertos los daños si el deterioro de los alimentos se debe al desgaste natural, falta de mantenimiento o mal uso del frigorífico o congelador.
¿Cómo reclamar alimentos al seguro de hogar de Mapfre?
Para reclamar alimentos al seguro de forma eficaz y agilizar el proceso de reembolso, debes seguir estos pasos y reunir la siguiente documentación:
- Justificar la causa del siniestro: Presenta un parte que detalle las causas, un informe del técnico que repare el electrodoméstico (si se ha averiado) o una certificación de la compañía eléctrica en caso de un corte de luz.
- Hacer el inventario: Es indispensable que elabores un listado de alimentos para el seguro que se hayan estropeado, especificando su valor aproximado (puedes aportar tickets de compra si los conservas).
- Dar el parte: Contacta con Mapfre y presenta toda la documentación requerida.
Una vez recibida, deberás esperar a que un perito realice la evaluación del siniestro y te notifique la respuesta. Tras ello, y en el plazo indicado por la compañía, recibirás el reembolso atendiendo a las condiciones particulares de tu póliza.
Contar con una cobertura de este tipo te ayuda a estar más tranquilo en casa. La mejor opción es que revises tu póliza para saber si esta cobertura está incluida; en el caso de que tengas dudas, puedes realizar una consulta a uno de nuestros agentes.
