En los seguros de vida y accidentes, así como en los de salud, es frecuente que la compañía aseguradora ofrezca al cliente un formulario con diferentes preguntas para que las complete antes de contratar el producto. Es lo que se conoce como cuestionario de salud, que conviene saber qué es exactamente si se decide suscribir cualquier seguro personal.
En MAPFRE, la contratación de un seguro de vida puede requerir que el cliente complete un cuestionario de salud, aunque no siempre es necesario. La compañía evalúa la necesidad de este cuestionario en función de la edad del asegurado, el tipo de cobertura solicitada y otros factores de riesgo específicos. Si se considera necesario, el cuestionario permitirá a MAPFRE conocer el estado de salud del cliente para ajustar las condiciones de la póliza y la prima. Es importante que el cliente responda de manera veraz y completa, ya que cualquier omisión o falsedad podría afectar la validez del seguro en caso de un siniestro.
Este formulario constituye un paso previo muy importante, ya que las compañías lo utilizan como instrumento para determinar cuestiones esenciales de la póliza como el riesgo, las coberturas o las exclusiones.
¿Tengo que someterme a un reconocimiento médico para contratar un seguro?
No es necesario. Tendrás que responder a un cuestionario de salud en el momento de contratación de la póliza donde se te harán una serie de preguntas sobre tu estado de salud actual y en el pasado.
Aunque algunas compañías sí solicitan un reconocimiento médico antes de contratar el seguro y, en caso de que el médico identifique alguna enfermedad, puede ocurrir que el precio de la prima suba para poder cubrirla.
¿Qué contiene un cuestionario de salud?
Para obtener la máxima información, normalmente estos formularios suelen ser bastante extensos para conocer el estado de salud real del futuro del asegurado. Se excluyen aquellas preguntas que no estén relacionadas con la salud del usuario y que hagan referencia a algunos aspectos privados (orientación sexual, religión o ideología política).
Junto con el cuestionario, puede ocurrir que se solicite adjuntar los informes médicos que justifiquen alguna afección padecida o someterse a alguna prueba específica.
¿Es obligatorio rellenarlo?
Según la ley, el tomador del seguro está obligado a declarar a la compañía todas las enfermedades o dolencias que padezca o haya sufrido en años anteriores. Solo de este modo, la aseguradora puede contar con una información completa para valorar adecuadamente el riesgo que se va a cubrir. En caso de ocultar o mentir en los datos facilitados, la consecuencia más directa puede ser la negativa por parte de la aseguradora a abonar la indemnización que corresponda, dejar sin cobertura algunos servicios e incluso anular la póliza contratada.
Sin embargo, más allá de contestar con veracidad al cuestionario de salud que le remita la compañía, el asegurado no está obligado a notificar otras cuestiones que no estén recogidas en las preguntas.
