Para desplazarse con suma tranquilidad es preciso contratar una póliza de coche con coberturas con asistencia en carretera. No todas las compañías aseguradoras tienen incluida en una póliza a terceros esta garantía, sin embargo, en MAPFRE, todos los seguros a terceros cuentan con asistencia en viaje para cubrir un amplio listado de prestaciones cuando se produce una contingencia que impide la continuación del trayecto.
Limitaciones de kilómetros en la asistencia en carretera
Una de las grandes diferencias en el servicio de asistencia en carretera entre unos seguros y otros radica en las limitaciones del número de kilómetros desde el cual se presta el servicio. En el caso del seguro a terceros básico de MAPFRE, el derecho a solicitar esta garantía se origina desde el domicilio habitual (kilómetro cero).
Esta prestación se extiende a todo el territorio español, el Principado de Andorra, todos los países de Europa y los ribereños del Mediterráneo.
¿Qué es la asistencia en carretera y qué incluye?
La asistencia en carretera de MAPFRE es una cobertura que te respalda cuando tu vehículo sufre un imprevisto que impide continuar el trayecto, incluyendo averías mecánicas, accidentes, pinchazos, falta de combustible, etc.
Sí, en la mayoría de pólizas, la asistencia por avería mecánica se presta desde el kilómetro cero, lo que significa que puedes pedir ayuda desde el domicilio habitual.
¿Dónde y cuándo opera esta cobertura?
En viajes al extranjero, también aplica en los países de Europa y los ribereños del Mediterráneo, según los términos de tu póliza.
En rutas de difícil acceso, pendientes, caminos no transitables, etc., puede que la asistencia mecánica in situ no sea posible por razones de seguridad o logística, y entonces lo que se ofrece es el remolque del vehículo al taller más cercano.
Ejemplo práctico
Imagina que sales de casa y, a 10 km, el coche sufre una avería eléctrica. Si tu póliza de MAPFRE tiene asistencia desde km 0, puedes llamar al servicio, y te enviarán ayuda sin que tengas que desplazarte primero hasta otro punto. Si la avería se puede reparar en el lugar, no se remolca; si no, se remolca al taller más cercano.
Qué incluye la asistencia en viaje en los Seguros de Coche MAPFRE
- Asistencia por avería mecánica. Si el percance se produce en España y fuera posible, se realiza la reparación inmediata sin trasladar el coche al taller.
- Sustitución de rueda. Los seguros con asistencia en carretera cubren el cambio de una rueda dañada por la de repuesto, sin incluir los gastos del equilibrado de neumáticos.
- Extracción del vehículo. Esta cobertura hace referencia al rescate del vehículo cuando sea preciso para su remolque o continuación del viaje hasta el límite fijado en póliza.
- Remolque del vehículo y traslado de los asegurados. Cuando el coche no puede ser reparado en el lugar donde se encuentra, la compañía se hace cargo de su traslado hasta el taller elegido. Asimismo, se facilita un medio de transporte adecuado a los asegurados hasta el taller donde haya sido remolcado el vehículo.
- Alojamiento. El asegurado puede optar a alojarse en la localidad donde se encuentra el taller durante un máximo de 3 noches hasta que se produce la completa reparación del vehículo. Esta opción es viable siempre que el domicilio habitual se encuentre a más de 50 kilómetros de distancia.
- Facilidades para disponer del vehículo reparado. La aseguradora facilita al asegurado un medio de transporte adecuado para que pueda desplazarse a recoger su vehículo.
- Suministro de piezas de recambio. Esta prestación incluye la localización y envío al taller donde se encuentre el vehículo de los componentes necesarios para su reparación.
- Préstamo para reparación en el extranjero. A través de la asistencia en viaje, la compañía ofrece un préstamo sin intereses para sufragar los gastos que supone la reparación del vehículo fuera de España hasta un máximo de 460 euros.
- Falta de combustible. Tanto si el vehículo no tiene combustible, se ofrece el desplazamiento hasta la estación de servicio más cercana.
- Envío de las llaves de repuesto. La aseguradora se encarga de hacer llegar otro juego de llaves al lugar indicado en caso de sustracción o extravío de las originales.
