Responsabilidad Civil en tu seguro de hogar y mucho más
Con nuestro Seguro Hogar Familiar podrás contratar las prestaciones y coberturas mas importantes para tu tranquilidad y la de los tuyos, y elegir algunas complementarias de alto valor para disfrutar al máximo del hogar.
Qué cubren nuestros seguros
Coberturas obligatorias
- Responsabilidad Civil
- Cubre los daños a terceros ocasionados por la vivienda asegurada y sus ocupantes (incluidas las mascotas), incluyendo indemnizaciones, fianzas y costes judiciales.
- Defensa Jurídica
- Esta cobertura incluye las reclamaciones de daños y perjuicios sufridos por el Asegurado, se deriven estás de un hecho no contractual, como puede ser la reclamación a un vecino, como también las procedentes de un hecho contractual (reformas, médicos, mudanzas, hostelería, etc.). A su vez queda cubierta la defensa Penal de nuestros asegurados por delitos leves.
- Servicio de Asistencia Informática
- Servicio de asistencia telemática y, en caso necesario, desplazamiento de un profesional al domicilio. Servicio de recuperación de datos o copia de seguridad remota.
- Daños Materiales
- Cubre principalmente los daños por agua, rotura de cristales y aparatos sanitarios, además de los gastos por deterioro causado por fugas de agua, incendio, explosión o daños por fenómenos atmosféricos.
- Atascos
- Con esta nueva cobertura quedan cubiertos los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir conducciones o canalizaciones de desagüe, así como los gastos para desatascar o limpiar sumideros y arquetas, que se hayan obturado o atascado.
- Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
- El mobiliario y joyas aseguradas estarán cubiertos incluso cuando hayan sido trasladados temporalmente fuera de la vivienda con motivo de un viaje y se encuentren en un hotel o vivienda (2a residencia, alquiler, etc.).
- Robo, Hurto y Apropiación Indebida
- Daños derivados del robo o su intento, hurto y apropiación indebida, dentro y fuera de la vivienda. En el caso de robo se incluye igualmente la ropa y efectos personales, joyas y dinero en efectivo, así como el uso fraudulento de tarjetas de crédito.
- Garantías Complementarias
- Pérdida de alimentos refrigerados por falta de suministro eléctrico o avería del aparato, sustitución de cerraduras por robo o pérdida de las llaves, inundaciones, daños por subida anómala de la corriente eléctrica, desplazamiento temporal (mobiliario, joyas) fuera de la vivienda asegurada con motivo de un viaje y estancia en un hotel o vivienda alquilada, etc.
- Servicio de Protección Digital
- Protección en caso de acoso digital a menores, borrado de rastro en Internet y localización y bloqueo de dispositivos móviles por robo o extravío.
- Asistencia en Actividades Online de Teletrabajo, Estudio, Ocio y Compras
- Test de velocidad y chequeo de cobertura, soporte para garantizar la seguridad en Conexiones VPN, configuración multiusuario y asistencia Home-Office como coberturas para Teletrabajo. Asistencia a herramientas escolares. Optimización de dispositivos físicos y plataformas de juego en la nube (Cloud-Gaming). Cuenta de correo y compra segura.
- Asistencia urgente
- Acceso a un equipo de profesionales propios para la vigilancia y protección urgente.
- Reparaciones y reformas. Para aquellos servicios que no queden amparados por la cobertura de su seguro, MAPFRE pone a su disposición los profesionales idóneos para realizar los trabajos solicitados y a unas tarifas especiales.
Coberturas opcionales
- Asistencia en Reparaciones y Bricolaje
- Servicio de reparación de electrodomésticos de gama blanca (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora y horno). Incluye el coste del desplazamiento, 2 intervenciones de 3 horas cada una y de los materiales empleados.
- Servicio de Bricolaje del Hogar. Incluye coste de desplazamiento 2 intervenciones de 3 horas cada una de un amplio abanico de trabajos que van desde la colocación de accesorios de baño y cocina, sustitución de grifos, instalación de lámparas, cortinas, estores, colocación de estanterías, montaje de muebles kit, etc.
- Asistencia Familiar
- Personal sanitario, doméstico y docente, así como orientación médica telefónica.
- Asistencia en viaje
- Cubre los gastos ocasionados por enfermedad o accidente en el extranjero, así como los costes por localización y salvamento, los gastos del acompañante, los gastos de retorno anticipado o el envío de medicamentos.
- Todo Riesgo Accidental
- Rotura accidental de marcos, molduras, objetos decorativos, lámparas, vajillas, etc.
- Todo Riesgo Tecnológico
- Rotura accidental de aparatos telefonía, informática e imagen y sonido.
- Cobertura de Animales de Compañía
- En caso de accidente de la mascota, MAPFRE te garantiza los gastos de asistencia veterinaria necesaria, como las consultas, medicación, pruebas diagnósticas o intervenciones quirúrgicas, entre otros. Además, te garantiza:
- La estancia del animal en residencia canina o felina en caso de fallecimiento u hospitalización del propietario, cónyuge o hijos.
- El sacrificio y eliminación de la mascota por accidente, vejez o enfermedad.
- En caso de extravío, los gastos por la inserción de anuncios en prensa, radio local, etc.
- Una indemnización por fallecimiento o sacrificio necesario en caso de accidente.
- En caso de robo, una indemnización por el valor de la mascota.
- En caso de accidente de la mascota, MAPFRE te garantiza los gastos de asistencia veterinaria necesaria, como las consultas, medicación, pruebas diagnósticas o intervenciones quirúrgicas, entre otros. Además, te garantiza:
Compara los seguros de hogar
Si tienes dudas sobre qué seguro elegir, compáralos.
Hogar Familiar
Coberturas
Hogar Familiar
Terceros básico
Responsabilidad Civil
Opcional
Opcional
Opcional
Daños Materiales
Opcional
Opcional
Opcional
Atascos
Opcional
Opcional
Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
Robo, Hurto y Apropiación Indebida
Opcional
No se cubre en el exterior de la vivienda.
Opcional
Pérdida de alimentos refrigerados
Opcional
Daños estéticos
Opcional
Opcional
Servicio de Asistencia Informática
Opcional
Opcional
Servicio de Protección Digital
Opcional
Opcional
Asistencia en reparaciones y bricolaje
Opcional
Opcional
Opcional
Asistencia urgente
Defensa Jurídica
Opcional
Opcional
Opcional
Todo Riesgo Accidental
Opcional
Todo Riesgo Tecnológico
Opcional
Opcional
Asistencia en viaje
Incendio y Daños Eléctricos
Ventajas
Cerraduras
Sustituimos tu cerradura por robo o pérdida de llaves.
Robos
Cubrimos robos, incluso los que ocurran fuera de la vivienda.
Daños
Reparamos los daños estéticos que puedan sufrir tus bienes.
Protección digital
Te ofrecemos la mayor protección digital para los tuyos.
Electrodomésticos
Nos haremos cargo de la reparación de tus electrodomésticos.
Asistencia digital
Te damos soporte con nuestro servicio de asistencia informática.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puede el banco obligarme a contratar un seguro de hogar?
El seguro de incendios es obligatorio, según la ley, siempre y cuando se tenga contratada una hipoteca. De cualquier forma, la entidad bancaria no puede obligarte a contratar el seguro con ellos, siempre y cuando se trate de una póliza válida, podrás contratarla con cualquier compañía aseguradora.
2. ¿Cuántos dispositivos están incluidos en la Protección Digital?
3. ¿Puedo asegurar mis joyas?
Si tienes alguna colección u objeto de valor en tu hogar, bien sean joyas, pieles u obras de arte, puedes asegurarlas con tu Seguro de Hogar. Es importante que lo comuniques al pedir precio vía telefónica y compruebes que está añadido en tu póliza a la hora de realizar la contratación.
4. ¿Cómo puedo dar un parte de hogar?
5. ¿Cómo se contrata el servicio de bricolaje?
Otros seguros para ti
HOGAR Tú ELIGES
- Personaliza tu seguro y contrata solo lo que necesites.
- Podrás contar con servicio de asistencia urgente.
- Cubriremos los daños causados por agua en tus bienes.
HOGAR PLATINO
- Desplazaremos todos tus bienes de manera temporal cuando sea necesario.
- Tus hijos navegarán seguros con nuestro Servicio de Protección Digital.
- Cubriremos la rotura accidental de tus objetos.
¿Conoces tus beneficios por ser de MAPFRE?
Te ayudamos a ahorrar en tu seguro y cuidamos de ti y tu familia.
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Ahorros
- Tréboles para ahorrar en tus seguros (1 Trébol = 1 €).
- Descuentos en tu día a día.
- Reposta en más de 1.500 gasolineras y ahorra en tu póliza y en tu bolsillo.
- Médicos.
- Fiscales.
- Auto y Moto.
- Hogar.
Ocio
- Yo Me Ocupo: gestionamos todo aquello para lo que tú no tienes tiempo.
- Asesor de viajes.
¿Eres PLATA?
Todos nuestros clientes, por ser de MAPFRE, disfrutan de los beneficios para clientes Plata.
Yo Me Ocupo
- Tantas veces como necesites.
- Te llevamos las medicinas cuando y donde las necesites.
¿Eres ORO?
Cumples al menos uno de los requisitos:
- Tienes productos en 3 líneas de negocio o más.
- 1.500€ en primas.
- Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 150.000€.
Renovación especial
- Condiciones favorables en tu renovación.
- Y abona mensualmente sin recargos.
- Delega en nosotros tus gestiones legales.
- Tu información personalizada dos veces al año.
¿Eres PLATINO?
Cumples al menos uno de los requisitos:
- Tienes productos en 4 líneas de negocio o más*.
- 2.500€ en primas*.
- Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 300.000€.
*No computan para el cálculo de la prima las primas únicas de decesos ni los productos de ahorro e inversión.
En el caso de primas de salud computa el importe correspondiente a cada asegurado que figure en la póliza.
**No computan a efectos de siniestralidad los servicios de: Asistencia en carretera, Bricolaje en el Hogar, Asistencia Urgente en el Hogar y los siniestros con culpa tercero en Autos.
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¿El seguro de hogar incluye al perro?
Las mascotas están consideradas un miembro más de la familia y una responsabilidad, por lo que es importante incluir a tu mascota en tu seguro de hogar.