La rotura de la mampara de la ducha es un problema más común de lo que parece debido a los golpes, los accidentes domésticos o el mero desgaste por su uso diario. Cuando se encuentran ante esta situación, la mayoría de propietarios e inquilinos no tienen claro si se trata de un daño que está cubierto por su seguro del hogar.
¿Qué cubre el seguro de hogar en caso de rotura de la mampara de ducha?
Como siempre, las coberturas varían dependiendo de la póliza contratada. Los seguros de hogar protegen el contenido habitual de una vivienda, que en términos técnicos se conoce como “mobiliario” e incluye todo lo que te puedes imaginar que constituyen los bienes del día a día en una casa: muebles, electrodomésticos, material para uso profesional, y también los objetos que se encuentran en el jardín o los que se guardan en el trastero.
Los seguros básicos suelen incluir las roturas de cristales como parte de las garantías estándar si se rompen por un golpe o si sufren daños por causas externas, como un intento de robo o incluso fenómenos naturales como una tormenta. Eso sí, existe una condición muy importante que debes tener en cuenta: el daño no puede ser resultado de un mantenimiento inadecuado o desgaste natural. Ten en cuenta que para beneficiarte de la cobertura es importante que tu mampara sea de cristal; en caso contrario, puede que no esté contemplada en la póliza.
Por eso es muy recomendable optar por pólizas más completas, como los seguros a todo riesgo accidental, que están pensados para que puedas proteger tu vivienda de la forma más efectiva y con la mayor tranquilidad para ti y tu familia. El Seguro de Hogar Platino de MAPFRE cuenta con la cobertura todo riesgo accidental, que te cubre todos los daños materiales provocados por un accidente para poder proteger tu vivienda ante cualquier imprevisto por un máximo de 6.000 euros por cada pieza individual dañada. Nuestro Seguro de Hogar Familiar también incluye los daños por rotura que sufra tu mampara, aunque en este caso hay un máximo de 3.000 euros.
Otra de las ventajas de contratar un seguro del hogar con MAPFRE es que te ofrecemos la posibilidad de adaptar las coberturas a tus necesidades específicas. Con el Seguro de Hogar A Medida tú eliges las que son realmente importantes para tu vivienda, consiguiendo una póliza más económica y adaptada a tus necesidades. Nuestras coberturas opcionales incluyen los daños materiales causados por roturas de fregaderos, sanitarios fijos, cristales, lunas, encimeras, repisas, librerías fijas y también mamparas.
La diferencia entre mamparas y platos de ducha
Como ya hemos visto, el hecho de que la mayoría de las mamparas de ducha están fabricadas con un material como el vidrio templado, que se considera inherentemente frágil, es el motivo por el que se incluyen entre los daños cubiertos por un seguro de hogar.
El caso del plato de ducha es diferente debido a su mayor durabilidad, y es menos habitual que esté cubierto por tu póliza; todo dependerá del tipo de daño y la causa del mismo. El Servicio de Bricolaje de MAPFRE, por ejemplo, incluye el sellado de juntas deterioradas en las bañeras y los platos de ducha.
¿Qué hago si se rompe la mampara de mi ducha?
El primer paso es dar parte lo antes posible, porque la ley establece un plazo de hasta siete días desde que se tiene conocimiento del siniestro para notificarlo a la compañía aseguradora, que suele enviar a un perito para evaluar el alcance de los daños y determinar si el siniestro está cubierto según las condiciones de tu póliza. Dependiendo de su informe, las opciones pueden incluir la reparación de la mampara, su sustitución por una nueva o, en algunos casos, una indemnización económica para cubrir los gastos.
Si se ha roto la mampara de tu ducha, puedes registrar el incidente a través de la app móvil de MAPFRE de manera rápida y sencilla. Es importante que aportes pruebas del daño, como fotografías de la mampara rota y, si es posible, presupuestos de reparación o reposición.
Ahora también puedes hacer el seguimiento online, y tendrás la tranquilidad de saber siempre cuál es el siguiente paso porque te daremos detalle sobre los profesionales que te ayudarán, y te enviaremos los avisos importantes a la app con toda la información en tiempo real.
Si lo prefieres, también puedes contactar con nuestro departamento de Asistencia en Hogar en el teléfono 918 365 365 / 900 822 822 las 24 horas del día, o dar parte a través de WhatsApp en el 920 750 075 de lunes a viernes de ocho de la mañana a ocho de la tarde.
En MAPFRE, nos comprometemos a ofrecerte soluciones rápidas y personalizadas para proteger cada rincón de tu hogar. Además, nuestro servicio de reparaciones urgentes está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para minimizar las molestias en el hogar. Consulta nuestras coberturas y disfruta de la tranquilidad de estar respaldado ante cualquier eventualidad.
